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Known Participant
Nov 15, 2021 3:16 PM UTC
Question

Adobeアプリが全般的にバグってます

セーフモード起動してもダメ。再インストール自体がエラーになる。他のアプリもアップデート自体がエラーになる。Adobe全体がバグってる状態なのでしょうか?同じ症状の方いますか?

 

深夜の作業が出来ず

サポートのやっていないので非常に困りました( ;  ; )

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4 replies

Ten A
Community Expert
Community Expert
Nov 17, 2021 3:33 AM UTC

一昨日の深夜辺りだと、Adobeの認証サービスが正常に機能していなかったタイミングが合ったと思います。それの影響を受けていたのかもしれませんね。

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Known Participant
Nov 17, 2021 5:02 AM UTC

ありがとうございます。結局Adobeサポートでも原因分からず、

Appleとも連携を取って

諸々の初期化〜再インストールで解決しましたが、フリーズしやすい脆弱な感じで不安が残ります。

Adobeこんな不安定だったかな…

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assause
Community Expert
Community Expert
Nov 16, 2021 12:08 PM UTC

記載された内容でいえば状況はわからないのと同じですから、冷静になって具体的な書かれたほうがいいでしょう。

またすでに1日近く経過していますが、現在でも同じかどうかということもあります。

 

ちなみにAdobe Support Communityはリアルタイムのチャットの場ではありませんから、もしクラウドサービスの問題が起きた場合でも、すぐに書き込みがあったり反応されるわけでもないので注意しておきましょう。

 

なお Creative Cloud Services (us) から Creative Cloudサービス (jp) に移動しました。

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Peru Bob
Community Expert
Community Expert
Nov 15, 2021 6:11 PM UTC

What Adobe applications are you having trouble with?

What does the error message say?

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