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Participant
Aug 11, 2023 5:08 AM UTC
Answered

androidでログインできません

はじめまして。

先日、Creative Cloud コンプリートプラン 100GBに加入させていただいたものです。

このアカウントはPCで自分のメールアドレスを使用して作成しましたが、

スマホ(androidのアプリ)でもCreative Cloudを使いたいと思いDLしたところ

AppleID、Google、Facebookのアカウントしか窓口が出てこない為、ログインができず困っています。

こういう時はどうしたらいいでしょうか?

 

 

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Omachi
OmachiCorrect answer
Legend
Aug 11, 2023 5:49 AM UTC

> 自分のメールアドレスを使用して作成

作成されたものはAdobe IDといいます。ですから [Adobe ID で続行] をタップしてください。

(Apple IDではありません(^^)

4 replies

Omachi
OmachiCorrect answer
Legend
Aug 11, 2023 5:49 AM UTC

> 自分のメールアドレスを使用して作成

作成されたものはAdobe IDといいます。ですから [Adobe ID で続行] をタップしてください。

(Apple IDではありません(^^)

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belsonaAuthor
Participant
Aug 11, 2023 6:27 AM UTC

Omachiさん

そうなんですね‥有難うございます。

ログイン出来ました!

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Ten A
Community Expert
Community Expert
Aug 11, 2023 5:49 AM UTC

一番上のAdobeIDでログインして下さい。AdobeIDはアカウント登録に使用したメールアドレスとなります。

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belsonaAuthor
Participant
Aug 11, 2023 6:26 AM UTC

Ten Aさん
有難うございます!
ログインできました。

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