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Participant
July 25, 2025
Question

CCマークをクリックしてもウインドウが真っ白です。

  • July 25, 2025
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MACのメニューバーにある、CCマークをクリックしてもウインドウが真っ白で、CCマークにも緑色の左右矢印がついてます。アプリケーションからクリックしても同様に真っ白です。

2 replies

Participant
July 28, 2025

さっそくの回答、ありがとうございました。試してみます。

assause
Community Expert
Community Expert
July 25, 2025

OSバージョンなどの情報がないので何とも言えないところなのですが、もしデスクトップアプリケーションのトラブルということであれば、その入れ直しで改善する可能性はあります。

Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール

 

それ以外ですとすべて削除して入れなおすか、常駐ソフトや通信周りの影響も想定されるところです。