Creative Cloud Desktop 問題が発生しました。

アプリを開くと画像のようになっていてアップデートの確認や実行ができません。

「もっと知る」もページは利用できませんと表示されています。自分だけなのでしょうか？

マーケットプレイスとクイックアクションは開けます。

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Community Expert

症状は異なりますが，下記リンク内にある解決策１～３を試してみるとどうなりましょうか。

（確認の際，一次的にセキュリティソフトを無効化したほうがよいと思います）

Participant

返信ありがとうございます！解決策３をためしてみたところ、インストールする段階で「Microsoft Edgeで、データディレクトリに対する読み取りと書き込みができません」と表示されてしまい、そちらの解決法を探っています。

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