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Participant
July 17, 2022
Question

Creative Cloud Librariesのフォルダがない

  • July 17, 2022
  • 1 reply
  • 210 views

CEP Html Engine Helperのプロセスが高いCUP使用率を引き起こしていて、(99%)それを解消しようと検索すると、

 

  • Go to Folder (フォルダーへ移動)コマンドを使用して、~/Library/Logs/Creative Cloud/Creative Cloud Libraries にアクセスします。
  • フォルダーが存在すること、また、このフォルダーに対する書き込み権限があることを確認します。

 

と出てきたのですが、そのフォルダが見つかりません。Creative Cloudフォルダの中に、ACCフォルダしかありませんでした。もしかしたら、気づかないで消してしまったのかもしれません。

このままでは、常にパソコンが熱く、ファンがうるさい状態です。どうすればいいかどなたか、よろしくお願いします。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
July 17, 2022

とりあえず、デスクトップアプリケーションのアンインストールと再インストールは実施してみてください。

またmacOSのようですが、何か特定のセキュリティソフトを利用している場合は、それをいったんアンインストールしてみてください。