Amiable_knight8191

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質問

Creative Cloud Proを1年間を使用していたが突然【購入する】ボタンが出て入れない

Forum|Forum|7 months ago
August 19, 2025
返信数 1.
111 ビュー

1年間のプランを使用していたが、突然【購入する】ボタンが出て別プランの購入を勧められます。ログアウトなどのできることは全て試しました。無料体験中 - 残り 332 日と記載があるのにも関わらずログインできません。

Community Expert

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アカウント情報がおかしいようなので、サポート窓口に問い合わせが適切ではないかと思います。

通常の有償契約をしている場合であれば「無料体験中」という表示自体が出ないのが通常だと思いますし、契約情報が何かの理由でおかしくなっている気がします。