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拓佐40845370
Participant
June 9, 2021
Question

Creative Cloud 上でファイルの同期がができません。

  • June 9, 2021
  • 2 replies
  • 198 views

MacのデスクトップとMacのノートですが、

フォルダで同期ができません。

 

ファイル同期エラー

としか出てきません。

何が原因でしょうか?

 

2.5GB/100GB しか使用していません。

よろしくお願いいたします。

This topic has been closed for replies.

2 replies

たまねぎまーくん
Inspiring
June 13, 2021

Mac同士なのでファイル名起因とはあまり考えられないので、

以下の手順をすべてもれなくお試しください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

 

[C. 関連ファイルの削除]にて該当ファイルが無い場合は飛ばしてしまって構いません。

Omachi
Legend
June 10, 2021

まずこちらのトラブル対応法の「C.」をされてみることをお勧めします。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08270111.html

 

それでも解消しないようであれば、次のエラーメッセージの中から該当しそうなものをやってみるということでしょうか。特にファイル名で引っ掛かっている可能性がありそうなので、そこは要チェックです。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/arent-my-files-syncing.html

 

これで解決しないとなると私ではお手上げです。私も何回か悩まされましたが、根本原因は見つからず。

拓佐40845370
Participant
June 10, 2021

ありがとうございます!試してみます。