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Participant
Oct 30, 2025 7:29 PM UTC
Question

creative cloudからのアップデートが出来ない

crative cloud v6.8.0.821でphotoshopなどのアップデート通知が表示されアップデートしようとするのですが、Adobe installer.exe.が見当たらない為アップデートできないといつも表示されます。
公式ページやchromeで探すのですが、それらしい記事やページがヒットしません。
初歩的な質問で申し訳ないのですが対処法はありますでしょうか?

2 replies

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
Oct 31, 2025 1:18 AM UTC

Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストーラーを使って,「修復」または「アンインストール→再インストール」で改善された例があるので試してみてはいかがでしょうか。

 

Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール  

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assause
Community Expert
Community Expert
Oct 31, 2025 1:16 AM UTC

Adobe Installer.exeは「C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager」にあるはずですが、ないとしたら再インストールが必要ですが、これは単体でインストールされるものではないはずです。

デスクトップアプリケーションと同時にインストールされると思うので、いったんアンインストールし、再インストールを行ってみてはどうでしょう。

Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール

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