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rock_2826
Participant
October 30, 2025
Question

creative cloudからのアップデートが出来ない

  • October 30, 2025
  • 2 replies
  • 79 views

crative cloud v6.8.0.821でphotoshopなどのアップデート通知が表示されアップデートしようとするのですが、Adobe installer.exe.が見当たらない為アップデートできないといつも表示されます。
公式ページやchromeで探すのですが、それらしい記事やページがヒットしません。
初歩的な質問で申し訳ないのですが対処法はありますでしょうか？

2 replies

katayanagi51
Community Expert
katayanagi51Community Expert
Community Expert
October 31, 2025

Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストーラーを使って，「修復」または「アンインストール→再インストール」で改善された例があるので試してみてはいかがでしょうか。

 

Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール  

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    October 31, 2025

    Adobe Installer.exeは「C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager」にあるはずですが、ないとしたら再インストールが必要ですが、これは単体でインストールされるものではないはずです。

    デスクトップアプリケーションと同時にインストールされると思うので、いったんアンインストールし、再インストールを行ってみてはどうでしょう。

    Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール

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