Creative Cloudが読み込めない

初めまして。

macで無料体験版で使用していたのですが

急にCreative Cloudが読み込めなくなり

Photoshop、Illustratorが使用できなくなってしまいました。

アンインストール等の対処も試し、OSもアップデート（ver12.0.1）して

再度試してみたのですが、何度やっても Adobeアカウントにログインはできるのですが、

Creative Cloudの読み込み中でログアウトしてしまい、困っています。