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Participant
March 20, 2025
Question

Creative Cloudが起動しない

  • March 20, 2025
  • 1 reply
  • 418 views

他の方も同様の質問をされておりましたがCreative Cloudをインストール後起動しようとすると

アイコンのみ表示されてすぐに落ちてしまします。

・再インストール

・再ログイン

・CleanerToolの使用

・セキュリティの無効化

上記を試しましたが改善されませんでした。

 

よろしくお願いいたします。

 

Windows11home64・i5 10500・RAM32GB・GTX1650

https://www.loom.com/share/c7bea7eb8a1c4b4ea25c51be8ca4af67?sid=549fc348-fc9c-49b4-8faf-8bf3a1e16e75

 

 

1 reply

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
March 20, 2025

セキュリティソフトのメーカーに問い合わせをして、Adobeのソフトを対象から外す方法を聞いてみてはどうでしょうか?

セキュリティソフトによっては、ソフトの設定で一時的に動作を停止させるだけではだめで、完全に削除しないと動作しないものもあるようです。

 

あとは、オーバークロック系のツールやシステム監視系のツールが動作に影響を及ぼすケースも有ります。

 

他にご自身でインストールしているツールがあれば、怪しいものを順に削除してみるか、最悪OSの再インストールも試してみてください。

Participant
March 20, 2025

ご回答ありがとうございます。
セキュリティソフトはWindowsのセキュリティのみ使用しております。

またOSの修復、再インストールを試してみましたが改善されませんでした。

 

他に試せるものはございますでしょうか

よろしくお願いいたします