creative cloudのアプリが開けない

Premiere Proを開こうとしても開けず、「ディスプレイサーフェスの初期化に失敗しました」と出てきてしまい、起動しませんでした。

そこでCreative Cloudのアプリを開いてみたら、アプリ欄に「問題が発生しました」と出るだけで、何度再読み込みしても画面が変わりません。

３年ほど使用していますが、このようなことは初めてでどうすれば良いのかわかりません。

ご存じの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。