Creative Cloudのファイル同期エラーとCreative Cloud Filsフォルダのファイル削除について

「一部のファイルが同期に失敗しました」というエラーが出たので、公式HPに記載のある「このエラーが発生する場合、いくつかの理由が考えられます。これは通常、Creative Cloud アカウントに保存できるファイルとフォルダーの上限に近付いた場合に発生します。このエラーを修正するには、Creative Cloud web サイトで削除済みフォルダーを空にし、不要なファイルまたはフォルダーを完全に削除します。」を試したのですが、解決せず、「それでもエラーが表示される場合は、クラウドで不要なファイルとフォルダーを特定し、それらをローカルストレージデバイスに移動します。」を試そうと思ったのですが、手順が全然分からず困っております。

加えて、Creative Cloud Filsフォルダにあるファイルを誤って削除してしまいました。
こちらについてもお助けください。