Creative CloudをインストールしたらPremire elements14が体験版になってしまった

Question

個人で購入して使用していたpremire　elements14を使用していたPCに、Creaive Cloudを導入し、別のアカウントでサインインしました。すると以前から使っていあelements14が体験版となてしまい、使うことができません。

CCのPremire　Proはインストールしていません。

以前elements14をインストールした際のシリアル情報は、サイト上に残っているので、確認することができますが、ソフトウェアからサインインをしても有効になりません。

elements14を再度　通常版に戻したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

たまねぎまーくん · Answer

Adobe製品は同一パソコンでAdobe IDを使い分けできません。

おそらくCreative Cloud デスクトップがインストールされている状況かと思います。

それにログインしているAdobe IDをログアウトし、Premiere Elementsにヒモ付けしていた

Adobe IDでログインし直してください。

異なるAdobe IDでの契約については、メールアドレスの変更を行います。

どちらのメールアドレスに契約を集めるのが良いのか、いろいろ状況があるかと

思いますので、平日に窓口にて相談するのが良いかと思います。

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