和人甲73653934

Participant

Question

CreativeCloudがインストールできない

Forum|Forum|4 years ago
September 16, 2021
2 replies
345 views

メンバーシップの有効期限がきれましたとでたので、チャットを確認させていただいたところ、Creativecloudを立ち上げてくださいと言われましたが、古いバージョンでたちあがりませんでした。最新のCreativeCloudをダウンロードし、インストールしてくださいとの指示でしたので、インストールを試みましたが、エラー206とでてインストールできません。PCはwindows７機です。EasyFiXもあてています。対処法をご教授いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

This topic has been closed for replies.

Community Expert

Community Expert

根本的な話ですが、Windows 7自体がセキュリティサポート終了のOSなので、一般論でいえば継続利用すること自体がリスクです。

今回の場合はWindows 10の新規PCを購入し、そちらで環境を構築するべきでしょう。

Windows 7の頃のハードでは古いこともあり、現行のCCアプリケーションでの動作自体も難しいためです。

（Windows 10を入れるにしても費用はかかります）

Community Expert

Community Expert

おそらくTLSバージョンの問題かと思いますが、Windows7自体セキュリティサポートも終了したOSですから情報漏えい等のリスクも高くなってしまっています。そろそろハードやOS自体のアップデートを考慮する時期に来ているとお考えください。

https://community.adobe.com/t5/creative-cloudのダウンロードとインストール-discussions/9-14更新-creative-cloud-デスクトップ起動時に-adobeサーバーに接続できません-などのエラーが発生する問題について/td-p/12041599

和人甲73653934Author

Participant

ご返信ありがとうございます。TLS1.2を有効にするためのEasyFixをインストールするという対処法かと思いますが、これも既に実行済みなのですが、それでもはじかれてしまう状況です。他に手段ありませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

Community Expert

Community Expert

レジストリの設定まで確認できるのであれば、他のセキュリティソフトやファイアウォール等の他の阻害要因が考えられます。
そういったものの影響は考えられませんか？