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博路加33922802
Participant
July 14, 2021
Answered

Google ChromeでadobeアカウントやCCにログインできない

あこんにちは

 

 

 

Mac(osは最新ver)でGoogle Chromeを使用しているのですが、「この接続ではプライバシーが保護されません」というエラーが出ます。

Adobe関連のみログインできません。※safariではログインできていますが、ちょっと不便なので。

 

以下の文面が続いております。

adobeid-na1.services.adobe.com では、悪意のあるユーザーによって、パスワード、メッセージ、クレジット カードなどの情報が盗まれる可能性があります。

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

このサーバーが adobeid-na1.services.adobe.com であることを確認できませんでした。このサーバーのセキュリティ証明書は *.prxdev.com から発行されています。原因としては、不適切な設定や、悪意のあるユーザーによる接続妨害が考えられます。

 

 

解決ページにあるシークレットモードで開いてみたのですが、やはりダメでした。

証明書がどうのこうの書いてあるのですが、さっぱりわかりません。

どなたか詳しい方、教えていただけませんか?

 

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    r360studio Kazue Mori
    r360studio Kazue MoriCorrect answer
    Community Expert
    July 14, 2021

    博路加33922802 さん、こんにちは。

    わたしも、以前に同じような状態になりました。その時は、

    ▼Chromeの「この接続ではプライバシーが保護されません」というエラーを解決する方法
    https://kinsta.com/jp/blog/your-connection-is-not-private/

    6.ブラウザキャッシュとクッキーをクリアする
    を行うことで、解消しました。


    [補足参考] キャッシュと Cookie の消去 - パソコン - Google アカウント ヘルプ
    https://support.google.com/accounts/answer/32050


    一例として、ご参考になれば幸いです。
    (^_^)

    4 replies

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    July 14, 2021

    どうも証明書の扱いが正常に行われていないようです。Adobe社のクラウドの場合Digicertが証明書発行元になっています。

    r360studio Kazue Moriさんの提供されたリンクのSSL証明書の削除をまず試してみてください。

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    博路加33922802
    Participant
    July 20, 2021

    ありがとうございます。

    Cookieやキャッシュとやはり証明書が絡んでいたようですが削除することで対応できました。

    ちなみにChromeも再インストールしました。

    助かりました。

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    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    r360studio Kazue MoriCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    July 14, 2021

    博路加33922802 さん、こんにちは。

    わたしも、以前に同じような状態になりました。その時は、

    ▼Chromeの「この接続ではプライバシーが保護されません」というエラーを解決する方法
    https://kinsta.com/jp/blog/your-connection-is-not-private/

    6.ブラウザキャッシュとクッキーをクリアする
    を行うことで、解消しました。


    [補足参考] キャッシュと Cookie の消去 - パソコン - Google アカウント ヘルプ
    https://support.google.com/accounts/answer/32050


    一例として、ご参考になれば幸いです。
    (^_^)

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    博路加33922802
    Participant
    July 20, 2021

    ありがとうございます!

    Chromの再インストール、キャッシュとCookeiの消去で無事に解決しました。

    助かりました♪

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