illustrator、Photoshopが「応答なし」になってしまいます

illustrator2024、Photoshop2024が応答なしになってしまいます。illustrator2023でも同様になってしまいます。

当方は、imac2027　3.8 GHz クアッドコアIntel Core i5　メモリ40 GB 2400 MHz 　OSはVentura13.6.8（22G820）　グラフィックはRadeon Pro 580 8 GB

です。Premierepro2024はなぜか開きます。

Creative Cloudはインストールし直しましたが、だめでした。

知っている方はお教えください。