Windows10LTSC(ビルド1809)でクラウドと同期ができなくなりました

本日複数の利用者の方からadobeクラウドと同期ができなくなったという連絡がありました。

Windows10のLTSC環境なので、ビルドとしては1809になるのですが、こちらは制限事項でしょうか？

Community Expert

Winver1809以下はデスクトップアプリの動作対象外の扱いになっています。

現状だと1903以降になっていますし、旧バージョンのLTSCもサポート終了という記載があります。

また、LTSCのOS自体が、本来は汎用的なソフトの利用には適さない（特定システム構築用）という点がありますので、その汎用ソフトの範疇であるAdobeアプリケーションの利用としては向いているとは言えません。

通常のSAC環境で運用として切り替えられる方がいいでしょう。

Legend

一口に同期といっても、CCライブラリやフォントなどいくつか同期するものがありますので、どれのことを指しているのかわかりません。次のリンクに一般的な同期のトラブルがまとめてありますので、それを見てどれに該当するかを確認したほうがよいでしょう。

なお、PCとクラウド間のファイルの同期（「同期ファイル」といいます。PC側では「Creative Cloud Files」フォルダに格納されたファイルをクラウドと同期させるものです）についてはサービスが終了しています。

これは昨年10月から順次終了しており、私の場合は2月4日に終了しました。もうとっくにすべてのユーザーに対して終了しているものと思っていましたが、まだ残っていたのかもしれません。

確認方法は次のスレッドを見てください。

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