アドビアカウントの管理画面からアプリのインストールができない

先日、教育用のサブスタンス３Dを購入し、自分の管理画面からアプリをダウンロードしようと、アプリとサービスの使用というボタンを押しても画面が真っ白のままでダウンロードできません。

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Community Expert

CCデスクトップアプリケーションは最新までアップデートできてますか？

また、セキュリティソフトやファイアウォールにブロックされていることもあるので、そういった物を停止した上で試すとどうでしょうか？

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