アプリのインストールについて

こちらの質問にも関与するものだとは思いますが……。

アプリケーションのアンインストール時に環境設定の削除にチェックを入れると、アプリケーションはクリーンな状態でアンインストールされますから、その影響はありえます。

その場合には削除されたわけですから、バックアップがなければ復帰はできません。

Adobe Creative CloudにてLight Room Classicをインストールし使用していたのですが、ある時Creative Cloudを確認したところ、インストール済みにも関わらず、"ご利用のプランに含まれるアプリ"にLight Room Classicが表示されていました。試しにインストールしてみたところ、これまで使用していた設定が全て初期化されており、プレセットなどの情報も消えていました。

また、再度プリセットを外部より読み込もうとしたところ、添付のような表示がされてしまい、プリセットの再読み込みすらできません。

どなたか対処法をご存知でしたら教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。