クラウドのデータをPCへダウンロードできない

クラウド上で作業したデータをPCへ別名保存しようとしたらエラーが出ました。

仕方ないので検索したら、WEB上のクリエイティブクラウドから自分のファイルを見つけてそこからダウンロードできるとありましたので開いたところ、ダウンロードの項目が見つけられませんでした。どうすれば保存できますか？
因みに作業していたデータはリンクファイルがあり、リンクファイルはPC上にあるのでそれが関係しているのでしょうか？