クリエイティブクラウドのプランのアプリが表示されないのですが。

パラレルディスクトップでクリエイティブクラウドを開いたのですが、プランのアプリが表示されないのですが。

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Community Expert

ParallelsということだとIntel環境かApple Siliconかで動くOSも変わります。

実際にどの環境の、どのOSで動かしているでしょうか。

また、仮想環境の場合はベストエフォートですので、基本的には実環境での動作が問題ないかの確認が必要になります。

Participant

ご回答ありがとうございます。

チップはAppleM2　OSはSonoma14.1　です。

マック初心者でとても不慣れです。よろしくお願いします。

Community Expert

そうなるとParallelsを利用しているとしたら、動くWindowsはARM版Windowsになります。

そして、仮想環境は記載した通りのベストエフォートですから、基本的には実環境での動作確認が必要です（ただし現状でARM版Windowsの実機を新品で入手するのは難しいはずです）。

またARM版Windowsの場合、Creative Cloudのすべてのアプリケーションが提供されているわけではありません。

macOS 14の実環境でも利用は可能で、すべてのアプリケーションを入れられるようにはなっていますし、そちらで入れて確認がいいでしょう。

ただしそれでも、現時点で動作保証しているアプリケーションはすべてではない、という点があります。

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