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Participant
May 22, 2021
Question

プロダクトコードの再発行について

  • May 22, 2021
  • 1 reply
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私の使っているgmailが使えなくなってしまったのでアカウントを変えるためにプロダクトコードの再発行を頼んだのですが3、4週間たっても届きません。それくらいかかるものなんですか?詳しい方教えてください。

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1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
May 22, 2021

プロダクトコードというのがちょっとわからないですが、通常、AdobeID(Eメールアドレス)の変更は下記にあるとおりです。GmailがEメールアドレスとしては使用不能でも、AdobeIDとしては生きていますからアカウント管理から変更できるのではないかと思います。

 

AdobeIDのよくある問い合わせ