有料ライセンスに切り替えることが出来ません

無料ライセンスから有料ライセンスに切り替えましたが、有料ライセンスに切り替えることが出来ません。何か手続きがあるのでしょうか？

This topic has been closed for replies.

Community Expert

どのようなプランを有料に切り替えたのでしょうか？

また、個人、法人など、どのバージョンの契約で購入されていますか？

Community Expert

後藤38332176yq98 さん、こんにちは。

その後、ライセンス切替は無事にできましたでしょうか？

この件について、公式のヘルプがありますので、シェアしますね。

の「解決策」を順番に試してみてください。

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

ーーーー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：13分）
ーーーー

Participant

hostsファイルからエントリーを削除する以外は行いましたがダメでした。

Community Expert

どのような手続きを行いましたか？

それを細かく説明していただけませんか？

Participant

無料ライセンスが有料ライセンスを購入すればそのまま使えるのでは
ないのでしょうか？案内もないので6月14日に支払ってから毎月支払
ってますが一度も使用できません。

[モデレーターより] 個人情報を削除しました

Sign up