自動的にログアウトしてしまう

Forum|Forum|2 years ago
July 5, 2023
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パソコンがスリープ状態になったり、一晩使用しなかったりするとCreative Cloudからログアウトしてしまいます。

毎回パソコンを使用するときにログインしていますが、２段階認証を毎回するのが非常に面倒です。

また、ソフトで作業中に離席して時間が経ってログアウトしてしまい、作業内容が消えてしまうことがあります。

以前はログインしたままずっと使用できていました。

使用しているパソコンは１台で、他のパソコンでログインなどはしていません。

ログインしたままの状態を維持する方法を教えてください。

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Correct answer assause

katayanagi51さんと同じになるんですが、12.1自体が古いバージョンですし、macOSの初期から中期にかけてのバージョンは結構不具合があります。

OSバージョンだけは出来るだけマイナーバージョン最新までにしておいたほうがいいでしょう。

（本来、途中のバージョンだとセキュリティ的にも脆弱性がある状態です）

assause

Community Expert

単なるスリープやシャットダウンでは通常は強制自動ログアウトにはならないはずなので、別に動いている常駐系ソフト（セキュリティソフトを含む）が要因になっているかもしれません。

一度そのようなソフトが動いてないかは確認してみてください。

それとは別に、二段階認証は必須ではなく、設定によって解除もできます。

K

kani_chaahanAuthor

Participant

ご助言いただきありがとうございます。
セキュリティソフトは入れていないので、LINEやDescord、ロジクールのソフトなどいつも起動しているソフトを消してみましたが、改善することができませんでした。
２段階認証の解除方法を教えていただきありがとうございます。
セキュリティ的にできれば２段階認証は残しておきたいのですが、このまま強制ログアウトが改善しない場合には解除も検討してみます。