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12か月版メンバーシップカード「このカードはお客様のAdobe IDに一致しない国で購入されました」と表示
イラストレーラーの12か月版メンバーシップカードを店舗で購入しました。
コードを入力しましたが「このカードはお客様のAdobe IDに一致しない国で購入されました」と表示されました。
先に進めず、他の説明を見ましたがどうしていいのか分かりません。。
すぐにAiを使わないといけないので困っています。
assauseCorrect answer
Community Expert
April 10, 2017
Adobe IDを登録時に、日本以外の国を設定してしまったのだと思います。
クレジットカード支払い時においてはその際に変更が可能なのですが、
引き換えコードベースではチャットサポートに依頼が必要だと思いますので、
営業時間（9:30以降）まで待たなければなりません。
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