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14日以内の解約について
Adobeクリエイティブクラウドを昨日契約して、
今日WEBから解約したんですが、
アカウント管理からプランおよび製品を選んで当該の注文番号を選ぶと
「製品のキャンセル」というリンクが表示されています。
これは解約できていないということでしょうか。
請求履歴を見るとまだ返金されていないようですが
いつ頃に返金という表示が追加されますか？
皆さんが解約されたときの状況をお教え願いますでしょうか。
assauseCorrect answer
Community Expert
April 16, 2017
解約については下記を参照します。
また、返金については即日というわけではありません。
事務処理等の手続きが入ったうえでの扱いになりますし、
本日は営業日ではないので、手続き開始は明日以降です。
不明点があれば営業日にチャットサポートに問い合わせるのが確実でしょう。
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