”3.支払い情報を入力してください”から先に進めません。

Creative Cloud フォトグラフィプランに申し込みたいのですが、”3.支払い情報を入力してください”から先に進めません。
何時間待ってもくるくる回るアニメーションのままです。

OSはWindows10 ProでブラウザはIE,Edge,Chromeをそれぞれ履歴削除、設定リセットを行いましたが変わりません。

アカウント(AdobeID)は2013年にLightroom 5の購入時に取得していましたが、パスワードを忘れたためリセットし現在ログインできています。

同様の質問が過去にあったようで、電話でも受付とあり電話窓口が案内されていますが、窓口の対応時間に電話することが困難の為、

電話対応となるのであれば諦めます。

よろしくお願いいたします。