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Participant
July 26, 2017
Answered

Acrobat Pro DC サブスクリプション (月々プラン 月々払い)

Acrobat Pro DC サブスクリプション (月々プラン 月々払い)で契約しました。

でも、PDFの編集をしようとすると、同プログラムを再購入するよう求められます。

どうしたらいいですか?

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    ふみふみぃ
    ふみふみぃCorrect answer
    Inspiring
    July 26, 2017

    こんにちは

    スクリーンショットありがとうございます。

    サブスクリプション契約の場合はライセンス番号(シリアル番号)は発行されません。

    登録したメールアドレスと、パスワードをソフトに入力すると利用可能となります。

     ↓

    Acrobat ライセンスを購入するか、サブスクリプションを更新する

    3 replies

    ふみふみぃ
    ふみふみぃCorrect answer
    Inspiring
    July 26, 2017

    こんにちは

    スクリーンショットありがとうございます。

    サブスクリプション契約の場合はライセンス番号(シリアル番号)は発行されません。

    登録したメールアドレスと、パスワードをソフトに入力すると利用可能となります。

     ↓

    Acrobat ライセンスを購入するか、サブスクリプションを更新する

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    Participant
    July 26, 2017

    がとうございます。

    Proで開いても、"体験版は終了しました"との内容が表示されます。

    ライセンス認証というところから入ろうともしたのですが、

    ライセンス番号が分かりません。

    履歴で表示されません。

    ちなみに、購入済み証明のメールはこれです。

    注文番号が含まれていたため、該当箇所をマスキングさせていただきました。(アドビサポート担当)

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    ふみふみぃ
    Inspiring
    July 26, 2017

    こんにちは

    もしかしてPDFを無料ソフトのRederで開いていませんか?

    Acrobat Proで開けば編集できるはずなので

    (もしまだインストールしていなかったら、契約完了メールを良く読んでインストールして下さい)

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