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彰辻67396681
Participant
Sep 9, 2015 10:00 AM UTC
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Adobe Acrobat DCを購入したものです。製品内容があわなかったため解約の手続きを行いたいのですが方法を教えてください

Adobe Acrobat DCを購入したものです。製品内容があわなかったため解約の手続きを行いたいのですが方法を教えてください

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Sep 9, 2015 12:16 PM UTC

    サブスクリプションの場合は下記に解約手順が掲載されています。

    Creative Cloud サブスクリプションプランの解約方法

    パッケージ製品の場合は返品扱いになりますが、購入先によって扱いが異なります。

    アドビストアから購入した場合は30日以内での返品を受け付けています。

    その他のショップから購入した場合はショップの返品ポリシーによって変わります。

    [アドビストア] キャンセル・交換・返品について

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Sep 9, 2015 12:16 PM UTC

    サブスクリプションの場合は下記に解約手順が掲載されています。

    Creative Cloud サブスクリプションプランの解約方法

    パッケージ製品の場合は返品扱いになりますが、購入先によって扱いが異なります。

    アドビストアから購入した場合は30日以内での返品を受け付けています。

    その他のショップから購入した場合はショップの返品ポリシーによって変わります。

    [アドビストア] キャンセル・交換・返品について

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