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Participant
May 11, 2017
Answered

adobe illustrator が購入しても使えない

  • May 11, 2017
  • 2 replies
  • 666 views

先日adobe illustratorの一年プランを購入したのですがログインしてアカウント管理を見てみてもプランの詳細の欄にはあるのですが丸二日経っても「ご注文を現在処理中です。この処理には最大で24時間かかることがあります。時間をおいてからご確認ください。」と出て使えないのですがどうすればいいでしょうか?

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    Correct answer assause

    どのような支払い方法を選んだのか、という話にも繋がってきます。

    もし銀行振り込みやコンビニ支払いの場合は通常は数営業日かかります。

    クレジットカードであれば本来は即時契約扱いになります。

    どちらであっても問題がないということであれば、

    個別の確認になるのでチャットサポートへの相談をおすすめします。

    アドビチャットサポート

    2 replies

    Legend
    May 16, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 11, 2017

    どのような支払い方法を選んだのか、という話にも繋がってきます。

    もし銀行振り込みやコンビニ支払いの場合は通常は数営業日かかります。

    クレジットカードであれば本来は即時契約扱いになります。

    どちらであっても問題がないということであれば、

    個別の確認になるのでチャットサポートへの相談をおすすめします。

    アドビチャットサポート