Answered
Adobe Photoshop Elements 14 & Adobe Premiere Elements 14 を購入したのに…
Adobe Photoshop Elements 14 & Adobe Premiere Elements 14 を購入したのにAdobe Premiere Elements 14 だけの購入になっています。購入の際に間違えたのかなと思いましたが14,904円が引き落とされていました。どのような対応をすれば良いでしょうか？？非常に困っています。
かっぱ巻Correct answer
Inspiring
Mar 24, 2016 8:42 AM UTC
引き落としが14,904円ということは、単体のPremiere Elements 14の価格ですね。
Photoshop Elements,Premiere Elements14のセットのアップグレード版なら15,984 円、通常版なら21,384 円が引き落とされるはずです。
誤購入ということで、返品・買い直しの相談をアドビのカスタマーサービスに直接した方がいいと思います。
AdChoices