Adobe の利用規約に従わず Creative Cloud 他計２件ソフトをダウンロードした。この件について Adobeに早く説明と謝罪をしたい。Adobeさんの窓口は何処でしょうか？

　お世話になります。コミュニティー フォーラムの利用に慣れていない為、しっかりとした対応が出来ていなくてすみません。

７月３０日の返信２回目は質問内容が解決したお礼でした。　７月３１日に　「解決」の登録をする予定でしたがうまくいかず、どうすればいいのか分からず困っています。教えてください。

　なお、コミュニティー ファーラム トップページの検索に　間違って、問い合わせの一文を入力ししてしまいました。　「間違った」旨記載し直しましたが、そのままになっています。重ね重ねすみません。

Glasses Rabbitさん

　ご連絡いただきとても嬉しかったです。日本法人の営業の方からも助けていただいたことがありますが、このように速達で心優しいアドバイスは頂いたことがありません。

ご指導いただいた件、アカウントにログインしAdobeプランの有無を確認したところ、「有料プランはありません」との回答を頂きました。

今日からは熟睡できそうです。　ありがとうございました。

Yasusan さん

ご投稿いただきありがとうございます。

今回のように、ダウンロードやインストールのみで契約手続き(Adobe IDログイン・プランのお申し込み)が完了していない場合は、利用規約に違反するものではありませんのでご安心ください。すでにファイルも削除されているとのことですので、特に問題はございません。
 

念のためご自身のアカウントで意図しない契約や無料体験の開始などが発生し、不要な契約発生がしいないか確認されたい場合は、まずはご自身のアカウントページにてAdobeのプランをご確認をお願いします。
ご自身でご契約内容の確認が難しい場合は、ヘルプページにて窓口へお問い合わせもいただけます。
 

今回は特にお詫びいただくような内容ではございませんので、どうぞご安心ください。