Adobeのお問い合わせ（ＡＩチャット）で営業時間外といわれてしまう

初めて投稿します

Premiere pro　の事で確認しようと思い、https://account.adobe.com/　（ログイン済み）アカウントの画面から　アドビに問合せ　で開いたチャット画面から問合せしようと思っていました。

AIチャットからの返信

Adobe Premiere、After Effects、Rush、Audition または関連する製品についてのお問い合わせですか？

はい　or　いいえ

私

はい

ＡＩチャットからの返信

申し訳ありません。営業時間外となっております。営業時間内に改めてご連絡ください。（9:30-17:30 但し土日祝および弊社指定休業日を除く）

水曜日の11：20　です、今日の事です。営業時間内でしょ！！って思います。

ただ、不安材料として　Adobeの指定休業日が分からないのですが。。

確認したいことは２つです。

・チャットサポートでカスタマー担当者に繋ぐにはどうしたらよいでしょうか？（上記のような場合）

・Adobeの指定休業日の確認方法は分かりますでしょうか

以上、２点初心者の質問で申し訳ありませんが　よろしくお願いいたします。