amazonでコード購入した後「カードを購入した国名が、Adobe ID と一致しません」と表示されインストールできない

Question

amazonでコード購入した後「カードを購入した国名が、Adobe ID と一致しません」と表示されインストールできません。

loginし直して国を変更しようとしたのですが、それもできませんでした。

どうしたらインストールできるようになりますか

assause · Accepted Answer

おそらくAdobe ID登録時の国情報が日本以外なのだと思いますが、その情報は後での変更はできないので、改めてAdobe IDの取得が必要です。【解決事例】AdobeID作成時に国の登録を間違って米国にしてしまったので、日本に変更してほしい。

Chikuromochi · Answer

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。また、製品のご購入誠にありがとうございます。お困りの件ですがassauseさん記載の通り、一度登録した国は後からの変更が出来ませんのでID自体の作成し直しが必要となります。

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