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藤林55038527
Participant
September 8, 2017
Question

Canon M6のファイルが、32ビットのデスクトップでは正常に動作するが64ビットのノートパソコンでは正常には正常動作しない

  • September 8, 2017
  • 1 reply
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Canon M6 のファイルが、32ビットデスクトップでは正常に動作するが、64ビットのノートパソコでは正常に動作しない。Raw JPEGとも同じ現象で、画面が10分の1位表示され、後は斜め横線で覆われてしまいます。再インストールを何回か試みましたが復旧しません。

フートショップCS6で Canon M6のRAWがサポートされなくなったため、購入したのですが、この問題が解決されなければ、購入をキャンセルします。

             XXXXXXX XXXX
※ 個人情報が記載されていたため該当箇所を削除いたしました。(フォーラム管理者)

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
September 8, 2017

まず今回、何の製品についての話でしょうか。

投稿先がサポート総合ですし、製品名に関する言及がないので推測すらできません。

あわせて、OSバージョンについても記載が必要です。

Adobe製品かつ、Canon EOS M6のRaw現像の話だけでいえば、

Camera Raw 9.10、Lightroom 6.10での対応になっているので、

原則としては最新バージョンのPhotoshop、Lightroom、Photoshop Elementsでの対応になっています。

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