CCプランを解約したかったが、更新日が3/31で、3/31に解約をしたので、契約が更新されてしまった。なんとか更新を破棄し解約したいのですが。

Question

CCプランを解約したかったが、更新日が本日3/31で、3/31に解約をしたので、契約が更新されてしまった。なんとか更新を破棄し解約したいのですが。

Adobeスタッフの方、お手数ですが何卒よろしくお願いいたします。

assause · Accepted Answer

更新日から14日以内であればチャットサポートに連絡することでキャンセル扱いにすることができると思います。営業日になったらコンタクトを取ってみてください。アドビチャットサポートの使い方

62304390 · Answer

ありがとうございます！週明けにチャットサポートで確認してみます。

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