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Participant
Jan 8, 2017 3:48 AM UTC
Question

Creative cloud の支払い方法を変更できない。

入力画面は出るものの、保存を押しても画面が変わらず、変更できないまま。

事情によりカードを変えたいにもかかわらずできないので困っています。

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    2 replies

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    Jan 11, 2017 2:52 AM UTC

    お支払方法の変更に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    Jan 11, 2017 2:51 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが下記の※ 入力時の注意事項 ※に
    該当するものが無いか
    今一度ご確認ください。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    また、問題が解決しない場合はブラウザのキャッシュのクリアまたは別ブラウザでもお試しくださいませ。

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