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Participant
September 22, 2016
Answered

『Creative Cloud フォトグラフィプラン 学生・教職員個人版 (年間プラン)』‎から『Creative Cloud ‎コンプリートプラン (特別提供版) 学生・教職員個人版 (年間プラン)』に変更できません。

  • September 22, 2016
  • 2 replies
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『Creative Cloud フォトグラフィプラン 学生・教職員個人版 (年間プラン)』‎から『Creative Cloud ‎コンプリートプラン (特別提供版) 学生・教職員個人版 (年間プラン)』に変更できません。

プラン変更のやり方を検索してやってみたのですが、「プランの詳細」の下に「プランの切り替え」というボタンが出てこないのでそこから先に進めない状態です。

改善方法、または別のやり方を教えていただけたら幸いです。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが学生版プランへの切り替えにつきましては、一度解約のお手続きが必要となります。

    お手数ですが一度弊社へ解約のご連絡をお願い致します。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    2 replies

    Legend
    September 27, 2016

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    September 27, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが学生版プランへの切り替えにつきましては、一度解約のお手続きが必要となります。

    お手数ですが一度弊社へ解約のご連絡をお願い致します。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法