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マエ五95952135
Participant
Nov 4, 2016 8:52 AM UTC
Answered

Creative Cloud 個人版 コンプリートプランを契約したものですが体験版になってしまいます。

ログインはできるのですがサブスクリプションが認識できないとの事です。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Nov 4, 2016 11:41 AM UTC

    まずは下記の文書に従って順番に確認していただくのがいいと思います。

    ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

    また、念のためアカウント管理にプランが反映されているかどうかと、

    複数のAdobe IDを利用している場合は適切なIDを利用しているかを確認されるのがいいでしょう。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Nov 4, 2016 11:41 AM UTC

    まずは下記の文書に従って順番に確認していただくのがいいと思います。

    ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

    また、念のためアカウント管理にプランが反映されているかどうかと、

    複数のAdobe IDを利用している場合は適切なIDを利用しているかを確認されるのがいいでしょう。

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