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Participant
Jun 10, 2016 8:19 AM UTC
Answered

Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間プラン 一括払い)‎を注文しましたが、支払いから5日経っても利用できません。

「このプランはまもなく管理できるようになります。」の表示のままです。

先日問い合わせた際に、支払いから3~5営業日までに利用できると聞いていたのですが、一向に使える気配がしません。

どうしたらいいでしょうか。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jun 13, 2016 4:06 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、お支払い方法とご契約の状況を確認させて頂きますので

    お手数ですが一度弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。

    サポートへの連絡方法・ご利用方法

    1 reply

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    Jun 13, 2016 4:06 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、お支払い方法とご契約の状況を確認させて頂きますので

    お手数ですが一度弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。

    サポートへの連絡方法・ご利用方法

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