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inkstone00
Participant
Apr 10, 2016 1:03 AM UTC
Answered

Creative Cloudの利用が出来ない

Creative Cloud 学生・教職員個人版の年間プラン一括払いを購入し、支払い確認メールがきてから5日程経ったのですが、

「このプランはまもなく管理できるようになります。」の表示から変わらないままになっていて利用できません。どうしたらよいのでしょうか。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Apr 11, 2016 3:42 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    また、製品をご購入頂き誠にありがとうございます。

    この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

    その後問題は解決しておりますでしょうか?

    していない場合は、一度ご契約の状況を確認させて頂きますので、

    お手数ですが弊社のChatサポートまで一度お問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポートの使い方

    2 replies

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    Apr 11, 2016 3:42 AM UTC

    また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Apr 11, 2016 3:42 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    また、製品をご購入頂き誠にありがとうございます。

    この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

    その後問題は解決しておりますでしょうか?

    していない場合は、一度ご契約の状況を確認させて頂きますので、

    お手数ですが弊社のChatサポートまで一度お問い合わせくださいませ。

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