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Participant
April 15, 2016
Answered

Creative Cloudの更新

  • April 15, 2016
  • 2 replies
  • 349 views

Creative Cloudの更新でエラーが起き、もう一度やり直したら引き換えコード入力後に既に使用されているコードと表示される場合どうしたらよいのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    既に使用されていると表示された場合、既にコード入力が終了している状態で、

    ライセンスとしては反映されていると思います。

    一旦、アカウント管理で状態を確認してみてください。

    それで反映されていないようでしたら、チャットサポートへの相談をおすすめします。

    アドビチャットサポートの使い方

    2 replies

    Legend
    April 15, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    Creative Cloudのご登録、ご契約に関するご質問でしたので
    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 15, 2016

    既に使用されていると表示された場合、既にコード入力が終了している状態で、

    ライセンスとしては反映されていると思います。

    一旦、アカウント管理で状態を確認してみてください。

    それで反映されていないようでしたら、チャットサポートへの相談をおすすめします。

    アドビチャットサポートの使い方