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Nina_flower
Participant
Sep 5, 2015 4:08 PM UTC
Answered

Cs5 2台使用、1台が壊れて認証解除ができない

‌Cs5 2台のpcにインストールしています。1台が壊れて認証解除ができないのですが、この場合、新しく購入したpcにインストール、認証承認されますでしょうか。出来ない場合、どうすればよいでしょうか。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Sep 6, 2015 6:25 AM UTC

    故障などによりライセンス認証の解除が出来ない場合、

    チャットサポートに連絡し、事情を説明してライセンス認証数の調整を依頼することになります。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Sep 6, 2015 6:25 AM UTC

    故障などによりライセンス認証の解除が出来ない場合、

    チャットサポートに連絡し、事情を説明してライセンス認証数の調整を依頼することになります。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法

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