Skip to main content
Participant
September 2, 2015
Question

CS5を大学教員で購入したのですが、FWがうまく起動せず。再度新しいものをダウンロードしたいができないのでサポートください

  • September 2, 2015
  • 1 reply
  • 215 views

シリアル番号はSTEJB-5000620でCS5を購入して使っています。

FWが不具合を起こしうまく起動しません。

DVDを入れても再インストールできませんしダウンドードもできません

サポート願います

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    ふみふみぃ
    Inspiring
    September 3, 2015

    こんにちわ

    それはシリアル番号ではありません。(シリアル番号は24桁の数字です)

    Adobeさんに申請して発給されたものがありませんか?

    もし無くしていたらチャットサポートへ連絡して再発行してもらって下さい。