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Participant
Aug 7, 2015 6:09 AM UTC
Answered

CS6のシリアル番号が不明になりました。メールもなくしました。確認方法を教えてください。

CS6のシリアル番号が不明になりました。メールもなくしました。確認方法を教えてください。

登録時に使用したパスワードも忘れてしまいました。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Aug 7, 2015 6:42 AM UTC

    通常製品ではパッケージにシールとして貼り付けられていますので、

    まずはそちらを確認して頂く必要があります。

    また通常製品の場合やダウンロードとして購入した場合、

    Adobe IDでオンライン登録しているのであればログインしての確認が可能です。

    登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

    それらで確認できない場合、シリアル番号は再発行していませんので、

    インストールする術がなくなったということになります。

    5 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 7, 2015 6:25 AM UTC

    お使いのCS6は通常製品でしょうか、それとも学生・教職員版でしょうか。

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    dfhfghgfhy
    Participant
    Aug 7, 2015 6:36 AM UTC

    返信ありがとうございます。

    通常製品です。

    Translate
    dfhfghgfhy
    Participant
    Aug 7, 2015 6:39 AM UTC

    申し遅れました。

    私、質問者の知り合いです。

    質問者が、不慣れなので、代わりにおききしました。

    よろしくお願いいたします。

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