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佑亮井90110063
Participant
July 21, 2017
Answered

Firefoxを使用してますが、領収書・請求書のページが表示されません。

以前は、表示され、印刷もできておりました。

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    佑亮井90110063Correct answer
    Participant
    July 25, 2017

    Chromeをインストしたら、なぜかクリアになりました。

    個人的好きなブラウザじゃないのであまり使用したくないですが･･･

    取り急ぎ、御礼のご連絡のみにて失礼致します。

    XXXXXX

    ※個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者

    2017-07-25 13:59 GMT+09:00 UY320 <forums_noreply@adobe.com>:

    Firefoxを使用してますが、領収書・請求書のページが表示されません。 created by UY320

    <https://forums.adobe.com/people/UY320> in サポート総合案内 (Japan) - View the

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    5 replies

    UY320
    Community Expert
    UY320Community Expert
    Community Expert
    July 25, 2017

    記載されたブラウザなら本来大丈夫なはずなんですがChromeとかどうですか？

    あと試せるとなると別のPCなどあればそちらではどうでしょうか？

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    佑亮井90110063AuthorCorrect answer
    Participant
    July 25, 2017

    Chromeをインストしたら、なぜかクリアになりました。

    個人的好きなブラウザじゃないのであまり使用したくないですが･･･

    取り急ぎ、御礼のご連絡のみにて失礼致します。

    XXXXXX

    ※個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者

    2017-07-25 13:59 GMT+09:00 UY320 <forums_noreply@adobe.com>:

    Firefoxを使用してますが、領収書・請求書のページが表示されません。 created by UY320

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    July 25, 2017

    Chromeで問題ないとしたら、IEやFirefoxではCookieも影響していたかもしれません。

    手間でなければそちらをクリアしての確認もおすすめします。

    なお、本フォーラムでは、原則としては個人名・個人情報の記述は避けることをおすすめします。

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    UY320
    Community Expert
    UY320Community Expert
    Community Expert
    July 24, 2017

    バージョン54.0.1(Win)で

    問題なく表示と印刷が可能でした。

    下記を参考に別のブラウザで実施してみるか、

    [購入ガイド] 領収書・請求書がほしい

    Firefoxのキャッシュなど削除してみるのはいかがでしょうか？

    Firefox のキャッシュを消去するには | Firefox ヘルプ

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      佑亮井90110063Author
      Participant
      July 24, 2017

      IEでも、Firefoxのキャッシュを削除しても表示されません。

      Firefoxのバージョンは54.0.1です。

      他の推奨ブラウザはありますか？

      ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

      xxxxxxxxx

      Mobile/xxxxxxxxx

      Address/xxxxxxxxx

      xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

      ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

      ※個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者

      2017-07-24 16:21 GMT+09:00 UY320 <forums_noreply@adobe.com>:

      Firefoxを使用してますが、領収書・請求書のページが表示されません。 created by UY320

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