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mimizuku775
Known Participant
February 7, 2023
Question

GPUの機能の件でサポートにメールを送信したい。

  • February 7, 2023
  • 1 reply
  • 595 views

フォトショップやプレミアプロやジャパンフォーラム等で投稿させて頂いたmimizuku775です。

どうも、かなりの不運持ち。結局パソコンメーカー側の回答ではNVIDIAコントロールパネルの所で全ての機能をNVIDIAを使う形にしておけば良いとの事。

 

物がWindows 11にするとm2.ssdがなぜかDVD経由リカバリーで見れなくなるので工場に

送った事もあり現在検証は出来ませんが、Adobeの開発関係の人がみたら入院したパソコン

が完全に未対応なのか判別がDxDiagから出来るのではないかと思いサポートに送信してみよう

と考えております。

 

が・・・・・サポートにメール送信できそうもないので送信できる方法がないか確認したく投稿します。(一応ここにも添付しておきますね。ノートとデスクトップ版 DxDiag)

 

バグはバグでもパソコンのもの

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    February 7, 2023

    メールサポートはありません。

    チャットサポートは試しましたか?

    mimizuku775
    Known Participant
    February 7, 2023

    はい、試しています。

    パソコンメーカーの対応がINTEL外さない(無効にしないで)でNVIDIAコントロールで使用する全てのグラフィックボードをNVIDIAに変更すれば使えると言っております。本日修理に出したのでなんとも言えませんがそれが通用する環境なのか自分なりに考えDXDiagを保存してみました。開発部の方ならばNVIDIAのボードに必要な機能を備えているのか判るだろうと思いメールをしたかった次第です。

    よろしくお願いいたします。

     

    追記

    NVIDIAのOPEN GLはINTELにあります。ダイレクトXよりのOPEN GLという話はNVIDIAから

    仕入れています。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    February 7, 2023

    繰り返しになりますが、メールでのサポートはありませんし、日本の法人には開発者は居ません。グローバルの方で英語で聞いてみると情報が出てくる可能性はあります