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Nov 7, 2015 7:46 AM UTC
Answered

https://creative.adobe.com/products/download/aftereffects にアクセスすると、いつも「現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直して下さい」になるのですが、何が問題でしょうか。

https://creative.adobe.com/products/download/aftereffects にアクセスすると、いつも「現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直して下さい」になるのですが、何が問題でしょうか。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Nov 7, 2015 9:10 AM UTC

    あと考えられるとしたらブラウザのキャッシュクリアでしょうか。

    試してみてください。

    4 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Nov 7, 2015 8:22 AM UTC

    こちらのFirefox/Windowsの環境ではアクセスできました。

    Webブラウザを変えてアクセスしてみてはどうでしょうか。

    推奨されるのはFirefoxまたはGoogle Chromeです。

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    Nov 7, 2015 8:58 AM UTC

    assauseさん、回答有り難うございます。

    windows環境ですが、firefox、chrome、edgeのいずれでも同様のメッセージが表示されました。

    購入をしたにも関わらず、利用ができずに困っています。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Nov 7, 2015 9:10 AM UTC

    あと考えられるとしたらブラウザのキャッシュクリアでしょうか。

    試してみてください。

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