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Participant
Apr 7, 2016 4:23 AM UTC
Answered

ID紛失

先日学生用のadobeのカードを購入しました。

使い方がよくわかっていなかったため、なんとなくイラストレーターのダウンロードをして、

使っていたら体験版をダウンロードしたみたいで、使えなくなってしまいました。

しかし、すっかりダウンロードできたと思っていたので、カードを捨ててしまいました。

この場合IDは再発行は不可能でしょうか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Apr 7, 2016 4:25 AM UTC

    ダウンロードカードとその引き換えコードのことだと思いますが、

    引き換えコードを入力せずにカードを処分してしまった場合、

    誰もその内容を把握することはできません。

    よって再発行も行えないことになります。

    2 replies

    Legend
    Apr 8, 2016 6:36 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ダウンロードカードに関する投稿でしたので、

    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Apr 7, 2016 4:25 AM UTC

    ダウンロードカードとその引き換えコードのことだと思いますが、

    引き換えコードを入力せずにカードを処分してしまった場合、

    誰もその内容を把握することはできません。

    よって再発行も行えないことになります。

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