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Participant
April 7, 2016
Answered

ID紛失

  • April 7, 2016
  • 2 replies
  • 297 views

先日学生用のadobeのカードを購入しました。

使い方がよくわかっていなかったため、なんとなくイラストレーターのダウンロードをして、

使っていたら体験版をダウンロードしたみたいで、使えなくなってしまいました。

しかし、すっかりダウンロードできたと思っていたので、カードを捨ててしまいました。

この場合IDは再発行は不可能でしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    ダウンロードカードとその引き換えコードのことだと思いますが、

    引き換えコードを入力せずにカードを処分してしまった場合、

    誰もその内容を把握することはできません。

    よって再発行も行えないことになります。

    2 replies

    Legend
    April 8, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ダウンロードカードに関する投稿でしたので、

    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 7, 2016

    ダウンロードカードとその引き換えコードのことだと思いますが、

    引き換えコードを入力せずにカードを処分してしまった場合、

    誰もその内容を把握することはできません。

    よって再発行も行えないことになります。