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ジュニアア52004906
Participant
Mar 31, 2016 11:49 AM UTC
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illustrator CC を学生用で購入したのですが、支払いから1週間が経過しているのにもかかわらずアカウント管理にはまもなく管理できますという文字だけでダウンロードができません。使用しているデバイスはMacなのですがどうすればいいでしょうか？

‌illustrator CC を学生用で購入したのですが、支払いから1週間が経過しているのにもかかわらずアカウント管理にはまもなく管理できますという文字だけでダウンロードができません。使用しているデバイスはMacなのですがどうすればいいでしょうか？

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Apr 4, 2016 5:02 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

    一度ご契約状況を確認させて頂きますので、

    お手数ですが、弊社のChatサポートまでお問い合わせ頂けますでしょうか？

    アドビチャットサポートの使い方

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    2 replies

    Chikuromochi
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    Apr 4, 2016 5:03 AM UTC

    尚、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Apr 4, 2016 5:02 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

    一度ご契約状況を確認させて頂きますので、

    お手数ですが、弊社のChatサポートまでお問い合わせ頂けますでしょうか？

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